Jongli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষা ও ডেটা ব্যবহার নীতিমালা

Jongli বাংলাদেশের মানুষের বিশ্বাসের সাথে কাজ করে। আপনি যখন Jongli-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয়, কে দেখতে পারে এবং আপনার নিজের অধিকার কী — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে।

Jongli বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতার প্রমাণ। তাই আমরা এই নীতি লিখতে চেষ্টা করেছি যাতে যেকোনো সাধারণ মানুষ সহজে পড়ে বুঝতে পারেন — আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে।

Jongli আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা GDPR-এর মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে যদিও আমরা মূলত বাংলাদেশের বাজারে সেবা দিই।

Jongli কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো পরিষেবা দিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না।

Jongli সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — কখনো তার বাইরে নয়। নিচে আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য কী কাজে লাগে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• KYC যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: গেমিং ও ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে Jongli-র অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে এবং আইনি দায় পূরণ করতে।

Jongli আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থেই।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: Jongli-র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
• বিজ্ঞাপন কোম্পানি: Jongli কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

Jongli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা করা হয়।

Jongli ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Jongli-র কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।

Jongli বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি। তাই আমরা আপনাকে আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

Jongli-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

Jongli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে Jongli-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।